¡HOLA!
Si no estás conforme con nuestro producto, podés realizar el cambio o devolución de alguna de las siguientes maneras:
1. Cambios
-
En nuestro local
Acercate a Arenales 330, Rafaela, Santa Fe, donde podrás cambiarlo por otro producto del mismo valor. En caso de que elijas uno de mayor precio, podrás abonar la diferencia correspondiente. -
Desde tu domicilio
- Contactanos escribiendo a [email protected] con el asunto "Cambio compra online". Nos comunicaremos a la brevedad para asistirte.
- Podés enviar las prendas a través de una empresa de correo, comisionista o persona de confianza. El costo del envío del producto será asumido por el cliente.
- Una vez recibido, podrás cambiarlo por otro producto del mismo valor o abonar la diferencia si corresponde.
2. Devoluciones
- Si preferís devolver el producto, podés hacerlo dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra.
- El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin uso, con etiqueta y en su empaque original.
- Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procesará el reembolso a través del mismo medio de pago que utilizaste para la compra. El tiempo de reembolso puede variar según el método de pago.
⚠️ Aclaración importante:
Los productos correspondientes a la categoría 2x1 (promociones) no tienen cambio ni devolución.
Si tenés alguna consulta, no dudes en escribirnos.
¡Gracias por elegirnos!